Assim que o pedido é realizado, há um prazo de até 10 dias úteis para a entrega.

Todo o processo de troca e devolução seguirá a normativa do Procon. Cartilha do consumidor: http://www.procon.al.gov.br/legislacao/cartilhadoconsumidor.pdf(http://www.procon.al.gov.br/legislacao/cartilhadoconsumidor.pdf)

Confidencialidade É de responsabilidade da NucleoMed a preservação da confiabilidade de todos os dados e informações fornecidos pelo cliente no processo de compra. Além disso, a NucleoMed se responsabiliza pela presença de links para outros sites ou que apontem para estes, considerando que há uma relação da empresa com outros links ou outros sites, inclusive no que tangem redes sociais. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) O cliente dispõe desse serviço para sanar dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou fazer reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado pelo e-mail : sac@tratametocapsulaendoscopica.com Cancelamento de Pedidos Havendo a efetivação do pedido, este será cancelado diante das seguintes situações: - Ausência de pagamento na data de vencimento ajustada no momento da confirmação da compra; - Inconsistência de dados preenchidos; - Verificação de fraudes nos dados fornecidos ou conduta do comprador; - Impossibilidade de entrega do pedido, em vista de inexistência do endereço de entrega indicado pelo comprador ou a sua não acessibilidade; Termos de Uso A Nucleomed Comércio e Representação Comercial Ltda EPP, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ 14.823.642/0001-03, com sede na Rua Engenheiro Carlos Antonini, 15 – São Lucas – Belo Horizonte/MG, doravante denominada simplesmente NucleoMed, e, de outro lado, o Cliente NucleoMed, qualificado no momento da compra do produto CapsoCam Plus®, doravante denominado simplesmente Cliente. Considerando que a NucleoMed realiza venda de produtos e serviços pela internet; Considerando o interesse do Cliente na compra do produto e serviços oferecidos pela NucleoMed em seu canal de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do Cliente do site (https://www.tratamentocapsulaendoscopica.com). O presente contrato tem natureza informativa e prévia com relação a compra a ser efetuada. As partes somente estarão obrigadas entre si, quando houver a confirmação da venda através do recebimento do valor correspondente mediante a forma de pagamento escolhida pelo Cliente. Privacidade A NucleoMed respeita a privacidade de toda a sua interação por meio do endereço http:// www.tratamentocapsulaendoscopica.com A presente Política de Privacidade visa que você (nomeado como "usuário") tenha conhecimento de como a empresa gerencia todas as suas informações coletadas. Ao utilizar o site, o usuário expressamente concorda com a coleta e o uso de suas informações pela NucleoMed conforme descrito nesta Política de Privacidade. A NucleoMed reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem notificação prévia, visando sua constante melhoria, com o objetivo de adaptá-la às alterações legislativas e/ou aquelas relativas às práticas comerciais. O usuário fica responsável por verificar as atualizações com frequência neste mesmo endereço. Coleta de Dados Os dados pessoais fornecidos pelo usuário em nosso site serão registrados e armazenados em nosso banco de dados de forma automatizada e sem a intervenção humana, de modo que somente informações necessárias para a efetivação da compra no site sejam armazenadas. O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio das mercadorias compradas. Além dos dados fornecidos, a NucleoMed pode captar dados de navegação por meio de "cookies" para processar pedidos, entrar em contato com o usuário quando necessário e/ou calcular estatísticas. Também poderemos usar tais dados para enviar informações ou materiais promocionais, mas somente com a sua permissão. A empresa identifica o endereço IP (Internet Protocol) de seus usuários e os vincula aos seus dados cadastrais para aumentar a segurança, pois, em caso de fraude, poderá fornecer o mesmo às autoridades policiais e judiciais. Os números de cartões de crédito fornecidos pelo usuário serão registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, de forma que a NucleoMed não terá acesso a estas informações. Ao receber os dados do cartão, a administradora realizará a verificação da transação on-line, ocasião em que informará ao usuário se a compra está ou não liberada. Opção de desabilitar os "cookies" Caso o usuário não queira fornecer os dados por meio dos "cookies", os principais navegadores de internet possibilitam gerenciar a utilização dos "cookies" em suas máquinas. Ao desabilitar essa função, a NucleoMed não poderá oferecer uma comunicação mais segmentada. Cada navegador possui diferentes procedimentos para desabilitar essa função. Cada manual é de responsabilidade de cada navegador, sendo que a NucleoMed não se responsabiliza pelas informações ali fornecidas. Login por redes sociais Ao realizar o login no site da NucleoMed por meio de redes sociais, o usuário deve ater-se às Políticas de Privacidade no momento da permissão da conexão por meio da conta da Rede Social. A empresa irá armazenar todas as informações permitidas da mesma maneira que os dados cadastrais. Uso da Informação Garantimos a não venda de informações. Em hipótese alguma a NucleoMed irá comercializar os dados do Usuário para terceiros.